Socijalna pomoć može pomoći svakoj osobi koja se nalazi u izvanrednoj situaciji i nije u stanju pokriti osnovne troškove života.

Imate pravo na socijalnu pomoć ako se nalazite u teškoj situaciji i stanujete u Švicarskoj.

Ako ste strani državljanin, ovisno o vašem statusu boravka vrijede posebni uvjeti.

Kantonalno zakonodavstvo regulira vrste usluga koje pruža socijalna pomoć te prava i obveze koji pritom vrijede.

U slučaju socijalne pomoći razlikuju se dvije vrste usluga: osobna i financijska pomoć.

Osobna pomoć obuhvaća savjetovanje i podršku.

Nude se različite vrste programa i aktivnosti, čiji je cilj ponovno uključivanje na tržište rada.

Financijska pomoć obuhvaća novčana davanja. Ona se izračunavaju pojedinačno kako bi se osigurao jednostavan, ali dostojanstven životni standard.

Imate pravo na besplatnu analizu svoje situacije sa stručnjakom koji određuje imate li pravo na potporu.

Ako imate pitanja, obratite se socijalnoj službi nadležnoj za vašu regiju.

Pravo na socijalnu pomoć imate samo ako ne možete sami snositi osnovne troškove života, a svi ostali dostupni izvori pomoći kao što su plaća, pomoć obitelji, imovina ili novčana davanja drugih socijalnih osiguranja nisu dovoljni.

Moguće je dobiti socijalnu pomoć kao predujam dok čekate odluku socijalnog osiguranja.

Primjerice, tijekom postupka za invalidsko osiguranje.

Ako vaša imovina prekoračuje određeni iznos, nemate pravo na socijalnu pomoć. Ograničenje u pravilu iznosi 4000 švicarskih franaka za pojedinca, 8000 franaka za par i 10.000 franaka za obitelj.

U imovinu se ubrajaju novac na vašim bankovnim računima, nekretnine u Švicarskoj i inozemstvu, motorna vozila ili ostali vrijedni predmeti.

Ovisno o vrsti imovine mogu vrijediti posebni uvjeti.

Ne ustručavajte se pitati nadležnu socijalnu službu imate li pravo na potporu.

Čim dostavite sve potrebne dokumente, socijalna služba će procijeniti vaše pravo na financijsku pomoć. Izrađuje se osobni budžet na temelju vaših financijskih sredstava i priznatih izdataka.

Izdaci koje priznaje socijalna služba su sljedeći:

• Paušalni iznos za osnovne troškove života koji se određuju prema osobnoj situaciji i broju članova obitelji. To, između ostalog, obuhvaća izdatke za hranu, odjeću ili javni prijevoz u
  blizini mjesta stanovanja.

• Primarna zdravstvena zaštita (uključujući stomatološku skrb) i troškovi stanovanja. Vaša općina određuje koji su troškovi stanovanja prikladni za vas. Ako stanujete u preskupom stanu, od vas će se zatražiti da pronađete jeftiniji stan.

• U opravdanim slučajevima mogu se dodati i takozvane „usluge vezane za situaciju”.

Postoje slučajevi u kojima se socijalna pomoć mora vratiti. Svaki kanton ima vlastite odredbe kojima je to propisano. Za više informacija o obvezama povrata socijalne pomoći obratite se nadležnoj socijalnoj službi.

Socijalna pomoć dodjeljuje se s obzirom na vašu trenutačnu situaciju, a ne situaciju u prošlosti. Ona ne preuzima dugove. Ne oklijevajte zatražiti pomoć!

Kada podnosite zahtjev za socijalnu pomoć, između ostalog imate sljedeća prava:

• Zadržavate svoju pravnu sposobnost. I dalje možete potpisivati ugovore, mijenjati mjesto stanovanja ili stupati u radni odnos.

• U svakom trenutku možete zatražiti da vam se odluka priopći u pisanom obliku i obrazloži. Ako se ne slažete s odlukom, možete uložiti pritužbu.

• Zaštita podataka zajamčena je u okviru socijalne pomoći – s vašim će se podacima postupati strogo povjerljivo.

• U svakom trenutku od socijalne službe možete zatražiti pristup svojim spisima.

Primanje socijalne pomoći povezano je s različitim pravilima.

• Ako primate financijsku potporu od socijalne službe, dužni ste surađivati. Na primjer, dužni ste uložiti sve razumne napore kako biste prevladali svoju izvanrednu situaciju.

• Sudjelovanje u razgovorima i otkrivanje svoje osobne i financijske situacije su obvezni. O svakoj promjeni svoje financijske i osobne situacije dužni ste odmah i bez posebnog zahtjeva obavijestiti socijalnu službu. Primjerice, ako se promijene vaši prihodi ili imovina, ako pronađete novi posao, ako se netko useli k vama ili ako dobijete financijski zajam.

Neispunjavanje obveza koje imate prema tijelu socijalne pomoći može dovesti do smanjenja ili prestanka pomoći ili čak podnošenja kaznene prijave u slučaju davanja lažnih podataka.

Ako imate pitanja, obratite se socijalnoj službi nadležnoj za vašu regiju. Njezini djelatnici analizirat će vašu situaciju i pružiti vam povjerljive i besplatne informacije.

Korisne poveznice

Jezici