Socijalna pomoć može pomoći svakoj osobi koja je u vanrednoj situaciji i nije u mogućnosti da pokrije osnovne životne troškove.

Imate pravo na socijalnu pomoć ako se nalazite u teškoj situaciji i stanujete u Švicarskoj.

Ako ste strani državljanin, važe posebni uslovi u zavisnosti od vašeg boravišnog statusa.

Kantonalno zakonodavstvo reguliše vrste usluga koje pruža socijalna pomoć i prava i obaveze koje se primjenjuju.

U slučaju socijalne pomoći razlikuju se dvije vrste usluga: lična i finansijska pomoć.

Lična pomoć obuhvaća savjetovanje i podršku.

Nude se različite vrste programa i aktivnosti koje imaju za cilj reintegraciju na tržište rada.

Finansijska pomoć uključuje novčane naknade. One se izračunavaju pojedinačno kako bi se osigurao jednostavan, ali dostojanstven životni standard.

Imate pravo na besplatnu analizu svoje situacije sa stručnjakom koji određuje imate li pravo na potporu.

Ako imate pitanja, obratite se socijalnoj službi nadležnoj za vašu regiju.

Pravo na socijalnu pomoć imate samo ako ne možete sami snositi osnovne troškove života, a svi ostali dostupni izvori pomoći kao što su plata, pomoć porodice, imovina ili novčana davanja drugih socijalnih osiguranja nisu dovoljni.

Moguće je dobiti socijalnu pomoć kao predujam dok čekate odluku socijalnog osiguranja.

Primjerice, tokom postupka za invalidsko osiguranje.

Ako vaša imovina prelazi određeni iznos, nemate pravo na socijalnu pomoć. Ograničenje u pravilu iznosi 4000 švicarskih franaka za pojedinca, 8000 franaka za par i 10.000 franaka za porodicu.

Imovina uključuje novac na vašim bankovnim računima, nekretnine u Švicarskoj i inostranstvu, motorna vozila ili ostali vrijedni predmeti.

Ovisno o vrsti imovine mogu vrijediti posebni uslovi.

Ne ustručavajte se pitati nadležnu socijalnu službu da li imate pravo na potporu.

Čim podnesete sve potrebne dokumente, socijalna služba će procijeniti vaše pravo na finansijsku pomoć. Izrađuje se lični budžet na temelju vaših finansijskih sredstava i priznatih izdataka.

Izdaci koje priznaje socijalna služba su sljedeći:

• Paušalni iznos za osnovne životne troškove koji se određuju prema ličnoj situaciji i broju članova porodice. To, između ostalog, obuhvaća izdatke za hranu, odjeću ili javni prijevoz
  u blizini mjesta stanovanja.

• Primarna zdravstvena zaštita (uključujući stomatološku skrb) i troškovi stanovanja. Vaša općina određuje koji su troškovi stanovanja prikladni za vas. Ako stanujete u preskupom stanu, od vas će se zatražiti da pronađete jeftiniji stan.

• U opravdanim slučajevima mogu se dodati i takozvane „usluge vezane za situaciju”.

Postoje slučajevi u kojima se socijalna pomoć mora vratiti. Svaki kanton ima vlastite odredbe kojima je to propisano. Za više informacija o obavezama povrata socijalne pomoći obratite se nadležnoj socijalnoj službi.
Socijalna pomoć dodjeljuje se s obzirom na vašu trenutnu situaciju, a ne situaciju u prošlosti. Ona ne preuzima dugove. Ne oklijevajte zatražiti pomoć!

Kada podnosite zahtjev za socijalnu pomoć, između ostalog imate sljedeća prava:

• Zadržavate svoju pravnu sposobnost. I dalje možete potpisivati ugovore, mijenjati mjesto stanovanja ili stupati u radni odnos.

• U svakom trenutku možete zatražiti da vam se odluka priopći u pisanom obliku i obrazloži. Ako se ne slažete s odlukom, možete uložiti pritužbu.

• Zaštita podataka zagarantovana je u okviru socijalne pomoći – s vašim će se podacima postupati strogo povjerljivo.

• U svakom trenutku od socijalne službe možete zatražiti pristup svojim spisima.

Primanje socijalne pomoći povezano je s različitim pravilima.

• Ako primate finansijsku potporu od socijalne službe, dužni ste surađivati. Na primjer, dužni ste uložiti sve razumne napore da prevaziđete svoju izvanrednu situaciju.

• Učešće u razgovorima i otkrivanje svoje lične i finansijske situacije je obavezno. O svakoj promjeni svoje finansijske i lične situacije dužni ste odmah i bez posebnog zahtjeva obavijestiti socijalnu službu. Primjerice, ako se promijene vaši prihodi ili imovina, ako pronađete novi posao, ako se netko useli kod vas ili ako dobijete finansijski zajam.

Neizvršavanje obaveza koje imate prema tijelu socijalne pomoći može dovesti do smanjenja ili prestanka pomoći ili čak podnošenja kaznene prijave u slučaju davanja lažnih podataka.

Ako imate pitanja, obratite se socijalnoj službi nadležnoj za vašu regiju. Njezini djelatnici analizirat će vašu situaciju i pružiti vam povjerljive i besplatne informacije.

Korisne veze

Jezici